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Chère Julie,

Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le fait que le produit que vous avez reçu ne correspond pas à nos normes de qualité élevées. Nous sommes vraiment désolés d'avoir subi ce désagrément.

Nous vous invitons à contacter notre service clientèle (service@westwing.de) afin de trouver rapidement une solution qui réponde à vos attentes. Notre équipe mettra tout en œuvre pour résoudre le problème à votre satisfaction.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

","2025-08-18T09:36:27.252Z","reviewer",{"_6003":6004,"_6005":518},"displayName","Julie V.","isVerified","isIncentivized","status","approved","Sehr schlechte Qualität","unhelpfulCount","variantId","49867119886602",{"_5948":5949,"_5950":6014,"_5952":5953,"_5954":5955,"_5956":6015,"_5958":6016,"_5960":6016,"_5961":4543,"_5962":28,"_5963":5964,"_5965":6017,"_5986":5987,"_5988":5989,"_5990":5991,"_5992":5993,"_5994":5995,"_5996":4874,"_5997":6020,"_6001":6023,"_6006":28,"_6007":6008,"_64":6025,"_6010":4543,"_6011":6012},"633c02d6-222b-48db-9d8b-ab1db8822743","Die Muster sind sehr schön, aber sobald er gekauft wurde, hat der Teppich viele Haare verloren. Nach mehreren Monaten verliert er immer noch genauso viel! Es muss ständig abgesaugt werden und die hellen Haare bewegen sich über alle Teppiche, sie sind auf dem dunklen Rot gut sichtbar. Ich kann es nicht empfehlen. ","2025-08-01T16:29:52.414Z",{"_5956":6018,"_5963":5968,"_64":6019},"Les motifs sont très beaux mais, dès son achat le tapis perdait beaucoup de poils. Après plusieurs mois, il en perd toujours autant! Il faut l’aspirer constamment et les poils clairs se déplacent sur tous les tapis, ils sont très visibles sur le rouge foncé. Je ne le recommande pas. ","Après plusieurs mois ",{"_5956":6021,"_5958":6022,"_64":36},"

Cher Antoine,

Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le fait que le produit que vous avez reçu ne répond pas à nos normes de qualité élevées. Nous sommes vraiment désolés d'avoir subi ce désagrément.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

","2025-08-06T15:44:38.364Z",{"_6003":6024,"_6005":518},"Antoine S.","Nach mehreren Monaten "]

Handgetufteter Wollteppich Monty mit erhabener Hoch-Tief-Struktur